La présente politique en matière de cookies est élaborée conformément aux obligations énoncées à l’article 22.2 de la loi 34/2002, du 11 juillet, sur les services de la société de l’information et le commerce électronique (ci-après, LSSI), en relation avec le règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données et la garantie des droits numériques (LOPDGDD), à l’occasion de la révision du Comité européen de la protection des données (CEPD) en mai 2020 sur les directives 05/2020 concernant le consentement.
1. DÉFINITION ET FONCTION DES COOKIES
Un cookie est tout type de dispositif de stockage et de récupération de données utilisé sur le dispositif d’un utilisateur dans le but de stocker des informations et de récupérer des informations déjà stockées.
Les cookies sont utilisés pour l’utilisation de ce site Web. Les cookies qui peuvent être utilisés sont uniquement associés au navigateur d’un ordinateur ou d’un appareil spécifique (un utilisateur anonyme), et ne fournissent en eux-mêmes aucune donnée personnelle sur l’utilisateur. Les types de cookies suivants peuvent être utilisés, regroupés en fonction de leur finalité :
– Cookies techniques : ils permettent à l’utilisateur de naviguer sur le site Web et d’utiliser les différentes options ou services qui y existent. Par exemple, pour contrôler le trafic et la communication de données, identifier la session, accéder à des parties à accès restreint, mémoriser les éléments qui composent une commande, effectuer le processus d’achat d’une commande, faire la demande d’inscription ou de participation à un événement, utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation ou stocker, diffuser et/ou partager des contenus. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du service offert.
– Cookies de préférence ou de personnalisation : ils permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques qui peuvent différencier son expérience de celle des autres utilisateurs. Par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’apparence ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région à partir de laquelle il accède au service, etc.
Si l’utilisateur choisit ces caractéristiques, les cookies de préférence seront exemptés des obligations de l’article 22.2 de la LSSI, car ils sont considérés comme un service expressément demandé par l’utilisateur, à condition que les cookies soient exclusivement destinés à la finalité choisie.
Cookies d’analyse ou de mesure : ils nous permettent de quantifier le nombre d’utilisateurs et de procéder ainsi à la mesure et à l’analyse statistique de l’utilisation et de l’activité réalisée par les utilisateurs de notre site web, ainsi qu’à la création de profils de navigation des utilisateurs sur ces pages et dans nos applications, le tout dans le but d’apporter des améliorations.
Cookies de publicité comportementale : Ils stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui nous permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité basée sur ce dernier.
Les cookies de première partie sont ceux qui sont créés ou gérés par le responsable du site Web. Les cookies de tiers sont ceux qui sont gérés par des fournisseurs de services techniques, d’analyse, de réseaux sociaux, de personnalisation et de publicité (y compris la publicité comportementale) extérieurs au responsable du site.
2. TYPE DE COOKIES UTILISÉS
Les cookies utilisés sur ce site et leur finalité sont les suivants :
Cookie associé aux sites utilisant Cloudflare, utilisé pour accélérer le temps de chargement des pages.
Strictement nécessaire
www.hcchotels.com
mirai_mcc_ha_au
90 jours
Cookie associé au suivi du moteur de réservation de Mirai.com
Cookies analytiques
www.hcchotels.com
hjIncludedInSample
Session
Ce cookie est associé à la session du navigateur et indique la fonctionnalité et les services d’analyse web de Hotjar, une société basée à Malte. Il identifie de manière unique un visiteur au cours d’une seule session de navigation et indique qu’il est inclus dans un échantillon d’audience.
Cookies analytiques
www.hcchotels.com
TawkConnectionTime
Session
Cookie associé à Twak.com pour la gestion du chat et le support.
Strictement nécessaire
www.hcchotels.com
ft-user-id, ft-client-id
5 ans
Cookie associé à Flip.to pour l’identification de l’utilisateur
Strictement nécessaire
COOKIES DE TIERS
Nom de domaine
Nom du domaine
Durée du cookie
Objectif
Type de cookies
hotjar.com
_hjIncludedInSample
Persistant
Ce cookie de session est défini pour informer Hotjar si le visiteur est inclus dans l’échantillon utilisé pour générer des entonnoirs.
Cookies mis en place par HubSpot pour suivre les visiteurs de hotjar.com
Cookies analytiques
hotjar.com
mp_*
Persistant
Cookies mis en place par Mixpanel pour suivre l’utilisation de hotjar.com
Cookies analytiques
google.com/analytics/
_gat, _dc_gtm_
Persistant
Utilisé pour limiter le nombre de demandes. Si Google Analytics est utilisé via Google Tag Manager, ce cookie sera appelé _dc_gtm_.
Cookies analytiques
google.com/analytics/
_gac_
Persistant
Contient des informations relatives à la campagne de l’utilisateur. Si vous avez lié les comptes Google Analytics et AdWords, les balises de conversion web AdWords liront ce cookie, à moins que vous ne choisissiez de ne pas le faire.
Publicité comportementale
google.com/analytics/
__utma
Persistant
Il est utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et il n’y a pas de cookie __utma. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Fonctionnalité
google.com/analytics/
__utmb
Persistant
Utilisé pour déterminer les nouvelles sessions ou visites. Le cookie est créé lorsque la bibliothèque JavaScript est exécutée et qu’il n’y a pas de cookie __utmb. Le cookie est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Cookies d’analyse
google.com/analytics/
__utmc
Persistant
Non utilisé dans ga.js. Il est défini pour interagir avec urchin.js. Auparavant, ce cookie agissait en conjonction avec le cookie __utmb pour déterminer si l’utilisateur était dans une nouvelle session ou visite.
Fonctionnalité
google.com/analytics/
__utmt
Persistant
Utilisé pour limiter le taux de requête
Cookies d’analyse
google.com/analytics/
__utmz
Persistant
Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l’utilisateur a atteint le site. Le cookie est créé lors de l’exécution de la bibliothèque JavaScript et est mis à jour à chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics.
Cookies analytiques
aws.amazon.com
AWSALB
Persistant
Définis par l’utilisation d’un équilibreur de charge d’application Amazon ELB
Fonctionnalité
veinteractive.com
__ssid
Persistant
Cookie mis en place par thehotelsnetwork.com pour la gestion et l’optimisation des visites sur le site.
Analytique analyse
criteo.com
uid
Persistant
Définit un identifiant pour la session. Cela permet au site web d’obtenir des données sur le comportement des visiteurs à des fins statistiques.
vimeo.com
vimeo
15 jours
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Fonctionnalité
vimeo.com
_uetvid
Session
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
“Analytics cookies” vimeo.com
vimeo.com
_gcl_au
{126}
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
_fbp
45 jours
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
_abexps
380 jours
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
lecteur
365 jours
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Fonctionnalité
vimeo.com
__qca
377 jours
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
sd_client_id
2 ans
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
_ga
2 ans
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
vuid
2 ans
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
__ssid
10 ans
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
vimeo.com
is_logged_in
10 ans
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
“Analytics cookies” vimeo.com
vimeo.com
has_logged_in
10 ans
Vimeo utilise certains cookies pour vérifier si les utilisateurs sélectionnent certaines fonctionnalités ou préférences.
Cookies analytiques
doubleclick.net
IDE
365 jours
Cookie de suivi pour les campagnes publicitaires
Publicité comportementale
google.com
__Secure-3PAPISID
2 ans
Établit un profil des centres d’intérêt des visiteurs du site web afin d’afficher des publicités pertinentes et personnalisées par le biais du reciblage.
Fonctionnalité
google.com
__Secure-3PSID
2 ans
Établit un profil des intérêts des visiteurs d’un site web afin d’afficher des publicités pertinentes et personnalisées par le biais du reciblage.
Fonctionnalité
google.com
__Secure-APISID
8 mois
Établit un profil des intérêts des visiteurs d’un site web pour afficher des publicités pertinentes et personnalisées par le biais du reciblage.
Fonctionnalité
google.com
__Secure-HSID
mois
Pour sécuriser les données d’identification uniques de Google signées et cryptées et stocker l’heure de connexion la plus récente que Google utilise pour identifier les visiteurs, empêcher l’utilisation frauduleuse des données de connexion et protéger les données des visiteurs contre les parties non autorisées. Ces données peuvent également être utilisées à des fins de ciblage pour afficher un contenu publicitaire pertinent et personnalisé.
Fonctionnalité
google.com
__Secure-SSID
8 mois
Stocke des informations sur la manière dont le visiteur utilise le site web et sur les publicités qu’il a pu voir avant de visiter le site web. Il est également utilisé pour personnaliser les annonces sur l’ensemble des domaines de Google.
Fonctionnalité
thehotelsnetwork.com
__thn_ss
Session
Ce cookie est créé pour gérer la session du serveur. C’est une session PHP qui le crée. Ce cookie permet de personnaliser l’expérience de l’utilisateur.
Fonctionnalité
thehotelsnetwork.com
nlbi_2454396
Session
Incapsula DDoS Protection et Web Application Firewall : cookie d’équilibrage de charge pour s’assurer que les demandes d’un client sont envoyées au même serveur d’origine.
Fonctionnalité
thehotelsnetwork.com
incap_ses_766_2454396
Session
Incapsula DDoS Protection and Web Application Firewall : cookie permettant de lier les requêtes HTTP à une session spécifique (alias visite). La réouverture du navigateur et l’accès au même site sont enregistrés comme des visites différentes. Pour conserver les sessions existantes (i.e. cookie de session)
Fonctionnalité
thehotelsnetwork.com
_gid
2 heures
Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux connexions distinctes appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation.
Cookies analytiques
thehotelsnetwork.com
_ga
2 heures
Contient un identifiant unique utilisé par Google Analytics pour déterminer que deux logins différents appartiennent au même utilisateur à travers les sessions de navigation.
Cookies analytiques
thehotelsnetwork.com
visid_incap_2454396
364 jours, 21 heures
cookie permettant de lier certaines sessions à un visiteur spécifique (visiteur représentant un ordinateur spécifique). Pour identifier les clients qui ont déjà visité Incapsula. Le seul cookie persistant pendant 12 mois.
Fonctionnalité
thehotelsnetwork.com
thn_id
730 jours
Ce cookie est créé pour identifier les utilisateurs avec un ID unique composé d’une chaîne de caractères hexadécimaux. Ce cookie est utilisé pour pouvoir identifier les utilisateurs lors de leur prochaine visite sur les sites web des hôtels du réseau. Ce cookie permet de personnaliser l’expérience de l’utilisateur.
Fonctionnalité
3. CONFIGURER LES COOKIES
ACCEPTATION DES COOKIES
Ce site Web contient des liens vers des sites Web de tiers, dont les politiques de confidentialité ne relèvent pas du propriétaire de ce site Web. En accédant à ces sites Web, vous pouvez décider d’accepter ou non leurs politiques en matière de confidentialité et de cookies.
3.1 DÉSACTIVATION OU SUPPRESSION DES COOKIES
L’utilisateur a la possibilité de configurer son navigateur pour être averti à l’écran de la réception de cookies et pour empêcher leur installation sur son disque dur. Tous les navigateurs permettent d’effectuer des modifications afin de désactiver la configuration des cookies. Ces paramètres se trouvent dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur. Vous trouverez ci-dessous les liens de chaque navigateur pour désactiver les cookies en suivant les instructions :
Nous vous informons toutefois que désactiver un cookie empêche ou gêne la navigation ou l’accès des services offerts sur ce site.
4. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
Vous pouvez vous renseigner sur les transferts vers des pays tiers, le cas échéant, effectués par les tiers identifiés dans la présente politique en matière de cookies dans leurs politiques respectives :
Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins de profilage impliquant une prise de décision automatisée susceptible d’avoir des conséquences juridiques pour l’utilisateur.
6. DURÉE DE CONSERVATION
Les données personnelles obtenues par l’utilisation de cookies seront conservées pendant la période indiquée dans la colonne « Durée » et, après l’expiration de cette période, pendant les délais de prescription légaux applicables aux différentes finalités. À l’issue de cette période, vos données seront supprimées.
7. PLUS D’INFORMATIONS
Pour plus d’informations sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant la Politique en matière de cookies, écrivez-nous à l’e-mail suivant informatica@hcchotels.es.
Notre priorité absolue est la santé de nos clients et de nos employés. Pour cela, dans HCC Hotels nous travaillons intensivement afin d'offrir des nouveaux et renforcés protocoles de sanitization et de nettoyage pour un séjour en toute sécurité dans nos HÔTELS.
Mise à disposition du gel désinfectant dans les parties communes de l'hôtel.
Formation adaptée pour notre personnel en fonction du département de travail.
Equipement pour le personnel avec les systèmes de protection nécessaires.
Intensification du nettoyage et de la désinfection aussi bien dans les pièces que dans les espaces communs.
Réduction de la capacité et respect des distances minimales de sécurité établies dans tout l'hôtel.
Adaptation et mise à jour constante des protocoles avec de nouvelles mesures de sécurité contre COVID19 en tout moment.
Comme toujours, nous continuerons à offrir un traitement personnalisé tel qu'il nous a caractérisés à travers plus de 25 ans d'expérience.
Nous espérons vous voir bientôt! Nous sommes un pas de plus vers sa réalisation!
Barcelone, 24 mars 2020
Il est temps de prendre soin les uns des autres!
Conformément aux instructions du gouvernement central, nous communiquons que tous les hôtels HCC Hotels resteront fermés jusqu'à la fin de l'état d'alarme. La sécurité de nos employés et de nos clients a toujours été et est notre priorité absolue.
Cependant, nous continuons à travailler à domicile, nous sommes donc disponibles par téléphone (+34) 934817350 ou par e-mail hcc@hcchotels.es pour toute question que vous avez sur vos réservations.
Depuis HCC Hotels, nous voulons envoyer à tous beaucoup d'encouragements: nous allons surmonter cette situation ensemble!
Merci beaucoup à tous!
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