Hôtels pour découvrir et profiter de Barcelone

Merci d’avoir réservé à HCC Hotels !

Si vous avez réservé directement sur notre site web, veuillez envoyer un e-mail à hcc@hcchotels.es pour reconfirmer, modifier ou annuler votre réservation. Veuillez tenir compte des conditions d’annulation afin d’éviter des frais supplémentaires. N’oubliez pas d’indiquer l’hôtel et votre numéro de réservation.

Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’une agence de voyage en ligne, veuillez la contacter, car chaque agence a sa propre procédure de réservation.

HCC Hotels considère que toute réservation de plus de 5 chambres constitue un groupe. Si vous souhaitez réserver 5 chambres ou plus, veuillez contacter notre service de réservation en écrivant à hcc@hcchotels.es et n’oubliez pas de fournir tous les détails nécessaires (dates, distribution, préférence d’hôtel, etc.). Nous vous répondrons dans les plus brefs délais avec toutes les informations.

Si vous devenez membre du Club HCC et que vous réservez directement sur le site web de HCC Hotels, vous bénéficierez des meilleurs avantages pendant votre séjour :

5% de réduction.
Enregistrement anticipé, sous réserve de disponibilité à l’arrivée.
Départ tardif, sous réserve de disponibilité.
Bouteille d’eau
10% de réduction sur le menu du jour dans les restaurants des hôtels HCC St. Moritz et HCC Montblanc.
Verre de cava de bienvenue.
Wifi gratuit.
Coffre-fort gratuit.
Service VIP.
L’adhésion au HCC Club est gratuite et vous pouvez modifier vos coordonnées ou annuler votre adhésion à tout moment.

La réception de l’hôtel est ouverte 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

L’heure du petit-déjeuner est de 07:00 à 11:00 du lundi au dimanche dans le restaurant de l’hôtel.
Nous pouvons également vous servir le petit-déjeuner dans votre chambre si vous le souhaitez (coût supplémentaire).
Contactez l’équipe de réception de l’hôtel pour obtenir plus d’informations.

Quelles sont les heures d’arrivée à l’hôtel ?
L’enregistrement à l’hôtel commence à 14h00.
Si vous souhaitez vous enregistrer plus tôt en tant que membre du Club HCC et que vous avez effectué votre réservation sur notre site Internet hcchotels.com : vous pouvez demander un enregistrement anticipé à partir de 10h00 (sous réserve de disponibilité de l’hôtel).
Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un tiers et que vous souhaitez garantir un enregistrement anticipé avant 14 heures, vous devez réserver la veille de votre arrivée.
Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l’adresse hcc@hcchotels.es.

L’heure de départ est avant 12h00.
Si vous avez effectué votre réservation sur notre site Internet et que vous êtes membre du club HCC, vous avez la possibilité de prolonger votre séjour jusqu’à 14h00 le jour du départ (sous réserve de disponibilité).
Si vous avez réservé par l’intermédiaire d’un tiers et que vous souhaitez garantir un enregistrement tardif avant votre arrivée, vous devrez payer une nuit supplémentaire. Si vous séjournez déjà à l’hôtel et que vous souhaitez effectuer un départ tardif, veuillez contacter directement l’équipe de la réception de l’hôtel pour plus d’informations.

Tous ceux qui séjournent dans nos hôtels peuvent stocker leurs bagages s’ils le souhaitent avant l’enregistrement et après le départ.
Vous pourrez ainsi profiter de votre voyage sans vous soucier de vos affaires.
Nous sommes là pour rendre votre séjour plus confortable et plus agréable !

Nous avons 2 politiques d’annulation différentes en fonction du tarif que vous réservez :
1) Offre Web (Flexible) – Annulations gratuites jusqu’à 12h00 la veille de votre arrivée : vous aurez la possibilité d’annuler gratuitement avant 12h00 (midi) la veille de votre arrivée. Passé ce délai, si vous annulez, partez prématurément ou ne vous présentez pas, nous débiterons votre carte du montant total de la première nuit (la réservation n’est valable que pour la première nuit).
2. Offre spéciale (non remboursable) – Paiement anticipé, pas de modification ni d’annulation possible : vous devez payer la totalité du montant par carte de crédit ou de débit au moment de la confirmation de la réservation. Aucun remboursement en cas d’annulation, de départ anticipé ou de non-présentation.
Pour les DATES SPÉCIALES, les conditions d’annulation peuvent être NON REMBOURSABLES.
Veuillez vérifier les conditions avant de réserver.

Selon le tarif choisi, le paiement sera effectué au moment de la réservation ou lors de l’enregistrement.
Lors de l’enregistrement, vous aurez besoin d’une carte de crédit ou de débit valide et d’une pièce d’identité avec photo.
Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer votre réservation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse hcc@hcchotels.es et nous vous aiderons.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• MasterCard
• American Express
• Visa

Nous acceptons les paiements en espèces à la réception.
Les modes de paiement non mentionnés ou énumérés ci-dessus ne sont pas acceptés.

• Vous avez besoin d’une carte de crédit valide comme garantie pour réserver votre séjour en ligne. Si vous n’avez pas de carte de crédit ou de débit, veuillez contacter notre service de réservation.
• Aucun dépôt de garantie n’est exigé. Veuillez noter que si vous avez choisi l’option prépayée, vous devrez payer le montant total à l’avance.
• Nous n’acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous acceptons les paiements effectués au nom d’une autre personne. Le montant total de la réservation doit être payé au moins 24 heures avant le jour d’arrivée. Pour plus d’informations, veuillez contacter notre service de réservation.

Si buscas una experiencia culinaria durante tu estancia en HCC, descubre los restaurantes de nuestros hoteles, donde la elegancia combina con los sabores mediterráneos de nuestra tierra. El hotel HCC St Moritz cuenta con el agradable restaurante Café Lugano, donde podrás disfrutar de deliciosos platos de cocina mediterránea. Está abierto de lunes a viernes, desde las 13:00h hasta las 16:00h y de 19:30h a 22:30h. Ten en cuenta que durante el mes de agosto el restaurante permanece cerrado. En el hotel HCC Montblanc te espera El Racó de Montblanc, otro magnífico restaurante con especialidades mediterráneas. Aquí, la buena comida te acompaña todos los días de la semana, desde las 13:00h hasta las 16:00h y de 20:00h a 23:00h.

Les hôtels HCC St. Moritz et HCC Montblanc disposent d’un parking privé sur place, avec des points de recharge pour les véhicules électriques. Pour plus d’informations, veuillez vous renseigner à la réception.

Dans les hôtels HCC Regente et HCC Montblanc, vous pouvez profiter de la piscine, idéale pour se rafraîchir pendant les journées les plus chaudes.
Ouverte pendant la saison estivale.

Dans les hôtels HCC Regente, HCC Montblanc et HCC Taber, nous disposons de chambres pour une ou deux personnes avec terrasse, moyennant un supplément. Imaginez que vous vous réveillez chaque matin avec une vue à couper le souffle ou que vous vous détendez sur votre terrasse privée. Si vous souhaitez réserver l’une de ces charmantes chambres, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse hcc@hcchotels.es !

Nos hôtels ne disposent pas de transferts privés ou de navettes.
Mais ne vous inquiétez pas, nous sommes à votre disposition pour vous aider à trouver des alternatives et rendre votre séjour le plus confortable possible.

Tous nos hôtels disposent de plusieurs salles de réunion qui sont idéales pour les conférences, les réunions et les célébrations. Elles sont préparées pour les petits formats comme pour les grands événements.
Vous pouvez nous contacter par e-mail : hcc@hcchotels.es pour plus d’informations.