ALLGEMEINE BUCHUNGSBEDINGUNGEN EINFÜHRUNG
1.- IDENTIFIZIERUNG DER PARTEIEN.
Zum einen Lutx Corporació S.L. (im Folgenden das Hotel) mit Sitz in der Calle Consell de Cent, 357 2ª Planta – 08007 Barcelona.
Zum anderen der Kunde, dessen Daten auf dem Buchungsformular erscheinen.
Der Kunde erklärt, dass er volljährig und hinreichend geschäftsfähig ist, um in eigenem Namen und mit eigenem Recht Verträge zu schließen.
2.- GEGENSTAND
Zweck dieses Dokuments ist es, Sie über die allgemeinen Bedingungen zu informieren, die für die Abwicklung von Buchungen über die Website https://www.hcchotels.com/ gelten
Auf der Website finden Sie Informationen über die Serviceleistungen des Hotels, die Verfügbarkeit von Zimmern und die jeweils geltenden Preise.
Die Ausführung der Buchung setzt die uneingeschränkte und bedingungslose Annahme der rechtlichen Hinweise, der Datenschutzrichtlinien und der vorliegenden allgemeinen Bedingungen in ihrer jeweils aktuellen Fassung voraus. Wir empfehlen Ihnen daher, diese Bedingungen zu lesen, bevor Sie Ihre Buchung vornehmen.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nur durch den gesetzlichen Vertreter des Unternehmens geändert werden. Die Änderung bedarf stets der Schriftform und kann nicht von einer Person geändert werden, die nicht gesetzlicher Vertreter des Unternehmens ist.
Wenn der Kunde Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen hat, kann er sich an die folgende Telefonnummer wenden (+34) 934 817 350.
Die vorliegenden Allgemeinen Bedingungen können durch eventuell erstellte Besondere Bedingungen ergänzt werden. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Bedingungen und den Besonderen Bedingungen haben die Allgemeinen Bedingungen Vorrang.
3.- AUSSAGEN DES KUNDEN
Der Kunde erklärt, dass die bei der Buchung gemachten Angaben wahrheitsgemäß, vollständig und präzise sind.
Der Kunde bestätigt die angeforderte Buchung und insbesondere die angegebenen Daten, die Anzahl der Zimmer, die Anzahl der Personen, die Unterkunft und die gewählte Verpflegungsstufe.
4. ZUGANG ZUR WEBSITE
Der Zugang zu dieser Website liegt in der Verantwortung des Nutzers und unterliegt den Regeln für die Nutzung des Portals, die im Impressum erläutert werden.
5. ABSCHLUSS VON VERTRÄGEN ÜBER PRODUKTE UND DIENSTLEISTUNGEN ÜBER DIE WEBSITE:
- 5.1. Bevor Sie eine Buchung auf unserer Website vornehmen, werden Sie über die zu diesem Zeitpunkt geltenden Leistungen und besonderen Bedingungen des Angebots informiert.
- 5.2. Die vorliegenden allgemeinen und besonderen Bedingungen müssen von Ihnen akzeptiert werden, bevor Sie die Buchung vornehmen. Der Vertrag kann in jeder der auf der Website verfügbaren Sprachen abgeschlossen werden.
6. DER BUCHUNGSVORGANG AUF DER WEBSITE LÄUFT WIE FOLGT AB:
- Auswahl des Hotels.
- Verfügbarkeit: Suchen Sie nach Datum, Anzahl der Personen und Zimmer, und geben Sie, falls vorhanden, den Promocode ein.
- Wahl des Zimmertyps, der Verpflegungsstufe, des Tarifs und Aktivierung des Rabatts für die Mitgliedschaft im Club HCC, falls gewünscht.
- Auswahl von zusätzlichen Serviceleistungen.
- Zusammenfassung der Buchung, Erfassung der Kundendaten und ggf. Bezahlung über den virtuellen POS.
- Bestätigung der Buchung.
- Sobald die Buchung erfolgt ist, werden die E-Mails und Protokolle, die durch den Vorgang erzeugt wurden, archiviert. Der Kunde erhält die Details seiner Buchung per E-Mail, zusammen mit einer Nummer, die seine Buchung ausweist (Buchungsnummer).
7. PREIS UND BEZAHLUNG:
- 7.1. Die Bedingungen, der Preis und die Bezahlung des geplanten Aufenthalts sind die, die ausdrücklich in den Tarifbedingungen auf der Seite, auf der Sie die Buchung vornehmen, festgelegt sind.
- 7.2. Rabattaktionen und Angebote sind nur so lange gültig, wie sie für die Empfänger des Dienstes zugänglich sind.
- 7.3. Die auf der Website des Hotels angegebenen Preise sind Einzelhandelspreise und enthalten die Mehrwertsteuer. Die Transaktion wird in EURO abgewickelt, unabhängig von der Herkunft des Kunden.
- 7.4. Zusammen mit den Preisen informieren wir Sie auch über die Kurtaxe der Stadt Barcelona, die Sie nach dem Einchecken im Hotel entrichten müssen.
- Die auf unserer Website angebotenen Preise und Bedingungen können sich jederzeit ändern, auch wenn Sie dieselben Reisedaten anfordern.
8. STORNIERUNGEN/ÄNDERUNGEN VON BUCHUNGEN UND NICHTERSCHEINEN:
- 8.1 Es gelten die im ausgewählten Angebot angegebenen Bedingungen.
- 8.2. Alle anfallenden Gebühren werden von der bei der Buchung angegebenen Bankkarte abgebucht. Sie erklären sich ausdrücklich damit einverstanden, dass diese Gebühren erhoben werden, um eventuelle Strafgebühren für Stornierungen oder Nichterscheinen zu decken.
9.- ORT DES VERTRAGSABSCHLUSSES UND LAUFZEIT.
Der Vertrag wird am Sitz des Unternehmens geschlossen und hat die im Buchungsvertrag vorgesehene Laufzeit.
10.- WIDERRUFSRECHT:
In jedem Fall ist zu beachten, dass bei der Vergabe von Unterkunftsdienstleistungen das im Gesetz 3/2014, Allgemeines Gesetz über Verbraucher und Nutzer, vorgesehene Widerrufsrecht nicht anwendbar ist.
11.- ZUGANGSRECHT
Das Hotel hat Zugangsregeln, Regeln für das Zusammenleben und den Aufenthalt im Hotel. Sie können sie hier konsultieren
12.- DATENSCHUTZ.
Gemäß den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 und dem Organgesetz 3/2018 vom 5. Dezember über den Datenschutz und den Schutz digitaler Rechte informieren wir Sie hiermit über folgende Sachverhalte:
Verantwortlicher für die Verarbeitung: Das Hotel, mit Sitz in der Calle Consell de Cent, 357 2ª Planta – 08007 Barcelona.
Zweck der Verarbeitung: Die Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, und die Daten, die wir verarbeiten, während Sie eine Geschäftsbeziehung mit dem Hotel unterhalten, werden in die Datenbanken aufgenommen, um die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erbringen zu können.
Rechte: Sie können Ihre Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch, Übertragbarkeit Ihrer Daten und Widerruf ausüben, indem Sie sich schriftlich an die zu Beginn dieses Abschnitts genannten Adressen der für die Verarbeitung Verantwortlichen wenden oder eine E-Mail an dades@gruplutx.cat mit dem Betreff "DATENSCHUTZ" senden und eine Fotokopie Ihres Personalausweises, Ihrer NIE oder Ihres Reisepasses an diese E-Mail anhängen.
Weitere Informationen: Sie können die Datenschutzrichtlinien des Hotels unter folgendem Link einsehen: https://www.hcchotels.com/es/politica-privacidad/.
13.- BENACHRICHTIGUNGEN
Alle Benachrichtigungen, Anforderungen, Anfragen und sonstigen Mitteilungen, die von den Parteien im Zusammenhang relación mit den vorliegenden Allgemeinen Bedingungen gemacht werden, müssenán erfolgen über vía E-Mail oder über das auf der Website verfügbare Kontaktformular.
14.- ANNAHME
Die Anfrage und die Formalisierung der Buchung implizieren notwendigerweise, dass jeder einzelne Bestandteil der vorliegenden allgemeinen Bedingungen, die als integraler Bestandteil der Buchung betrachtet und mit den Bedingungen des Tarifs und der spezifischen anwendbaren Gesetzgebung ergänzt werden, von Ihnen ausdrücklich akzeptiert werden.
15. ANWENDBARES RECHT UND ZUSTÄNDIGER GERICHTSSTAND
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem spanischen Recht; die vorliegenden allgemeinen Bedingungen unterliegen u.a. den Bestimmungen des Gesetzes 7/1998 vom 13. April über die allgemeinen Vertragsbedingungen, dem Königlichen Gesetzesdekret 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wird, dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel sowie allen anwendbaren Rechtsvorschriften für den Fremdenverkehr und subsidiär dem Zivilgesetzbuch und dem Handelsgesetzbuch.
Für alle Streitigkeiten, die sich in Bezug auf seine Gültigkeit, Ausführung, Erfüllung oder Beendigung, ganz oder teilweise, ergeben, unterwerfen sich die Parteien unter ausdrücklichem Verzicht auf ihre eigene Zuständigkeit, falls vorhanden, der Gerichtsbarkeit und Zuständigkeit der Gerichte und Tribunale von BARCELONA.
16. WEITERE
Vorschriften für die Zulassung von Haustieren: Haustiere sind im Hotel nicht erlaubt.
