ОБЩИЕ УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ ВВЕДЕНИЕ

1.- ИДЕНТИФИКАЦИЯ СТОРОН.

С одной стороны, Lutx Corporación S.L. (в дальнейшем Отель) с юридическим адресом: улица Consell de Cent, 357, 2-й этаж – 08007 Барселона.

С другой стороны, клиент, чьи данные указаны в форме бронирования.

Клиент заявляет, что является совершеннолетним и имеет достаточную правоспособность для заключения договоров, действуя от своего имени и права.

2.- ЦЕЛЬ

Данный документ предназначен для предоставления информации об общих условиях, применимых к процессу бронирования через сайт https://www.hcchotels.com/.

На сайте вы найдете информацию о предоставляемых отелем услугах, доступности номеров и тарифах, применяемых в каждый момент времени.

Оформление бронирования предполагает полное и безусловное согласие с юридическим уведомлением, политикой конфиденциальности и настоящими общими условиями в их последней редакции. Поэтому мы рекомендуем ознакомиться с этими условиями перед завершением бронирования.

Настоящие Общие условия могут быть изменены только законным представителем Компании. Изменения должны быть сделаны в письменной форме и не могут быть внесены лицом, не имеющим полномочий законного представителя Компании.

Клиент, в случае сомнений относительно Общих условий заключения договора, может обратиться по телефону (+34) 934 817 350.

Настоящие Общие условия могут быть дополнены Особыми условиями, которые будут созданы. В случае расхождения между особыми условиями и общими условиями приоритет отдается общим условиям.

3.- ЗАЯВЛЕНИЯ КЛИЕНТА

Клиент утверждает, что данные, предоставленные при оформлении бронирования, верны, полны и точны.

Клиент подтверждает запрашиваемое бронирование, особенно указанные даты, количество номеров, количество человек, проживание и выбранный режим.

4. ДОСТУП К САЙТУ

Доступ к этой странице является ответственностью пользователя и подчиняется правилам использования портала, описанным в юридическом уведомлении.

5ПРИОБРЕТЕНИЕ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ ЧЕРЕЗ САЙТ:

• 5.1. Перед бронированием на нашем сайте, вы будете проинформированы об услугах и индивидуальных условиях действующего предложения.
• 5.2. Настоящие общие условия и индивидуальные условия должны быть приняты перед оформлением бронирования. Договор может быть заключен на любом из языков, доступных на сайте.

6. ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ НА САЙТЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТСЯ В СЛЕДУЮЩИХ ШАГАХ:

• Выбор отеля.
• Доступность: поиск дат, количества человек и номеров, ввод промокода, если имеется.
• Выбор типа номера, режима, тарифа и активация скидки за членство в Club HCC, если желаете.
• Выбор дополнительных услуг.
• Итог бронирования, сбор данных клиента и, при необходимости, оплата через виртуальный платежный терминал.
• Подтверждение бронирования.
• После осуществления бронирования будут архивированы все электронные письма и журналы, созданные в ходе операции. Клиент получит подробности своего бронирования по электронной почте, а также идентификационный номер (локатор).

7. ЦЕНА И ОПЛАТА:

• 7.1. Условия, цена и оплата предполагаемого пребывания определяются прямо в тарифных условиях, указанных на странице, где вы осуществляете бронирование.
• 7.2. Акции и предложения действительны только в течение времени, когда они доступны получателям услуги.
• 7.3. Цены, указанные на сайте отеля, являются розничными ценами и включают НДС. Транзакция будет осуществляться в ЕВРО, независимо от происхождения клиента.
• 7.4. Вместе с ценами также сообщается о туристическом налоге города Барселоны, который должен быть оплачен непосредственно в отеле после размещения.
• Цена и условия, предлагаемые на нашем сайте, могут быть разными в каждый момент времени, даже если вы запрашиваете одни и те же даты.

8. ОТМЕНА/ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ И НЕЯВКА:

• 8.1 Будут указаны в выбранном предложении.
• 8.2. Все начисления будут произведены с банковской карты, предоставленной клиентом при бронировании. Клиент прямо соглашаетесь на эти списания для покрытия возможных штрафов за отмену или неявку.

9.- МЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА И СРОК ДЕЙСТВИЯ.

Договор считается заключенным по юридическому адресу компании и будет действовать в течение срока, указанного в бронировании.

10.- ПРАВО НА ОТМЕНУ:

В любом случае, напоминаем, что на заключение договоров на услуги размещения не распространяется право на отказ, предусмотренное Законом 3/2014, Общим законом о потребителях и пользователях.

11.- ПРАВО НА ДОПУСК

В отеле существуют правила доступа, проживания и нахождения в отеле. Вы можете ознакомиться с ними здесь

12.- ЗАЩИТА ДАННЫХ.

В соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года и Органическим законом 3/2018 от 5 декабря о защите данных и гарантии цифровых прав, сообщаем вам, что:

Ответственные за обработку данных: Отель с юридическим адресом по улице Consell de Cent, 357 2ª Planta – 08007 Barcelona.Цель обработки данных: Данные, которые вы нам предоставляете, и данные, которые мы обрабатываем в течение вашей связи с отелем, будут включены в базы данных с целью предоставления запрашиваемых вами услуг.Права: Вы можете воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение, переносимость вашей информации и отзыв, обратившись в письменной форме к ответственным за обработку данных, указанным в начале данного пункта, или отправив электронное письмо на адрес: dades@gruplutx.cat с текстом «ЗАЩИТА ДАННЫХ» в теме письма и приложив копию вашего DNI, NIE или паспорта в этом письме.Более подробная информация: Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности отеля по следующей ссылке https://www.hcchotels.com/es/politica-privacidad/.

13.- УВЕДОМЛЕНИЯ

Все уведомления, требования, запросы и другие сообщения, которые должны быть сделаны сторонами в отношении настоящих общих условий, должны осуществляться по электронной почте или через форму обратной связи, доступную на сайте.

14.- ПРИНЯТИЕ

Запрос и оформление бронирования означают, что все и каждая из настоящих общих условий, рассматриваемых как часть бронирования и дополненные условиями тарифа и применимым специальным законодательством, явно принимаются вами.

15. ПРИМЕНИМОЕ ПРАВО И КОМПЕТЕНТНАЯ ЮРИСДИКЦИЯ

Настоящий договор регулируется испанским законодательством, в частности, но не ограничиваясь, настоящие общие условия подчиняются положениям Закона 7/1998 от 13 апреля о Общих условиях заключения договоров, Королевского законодательного декрета 1/2007 от 16 ноября, утверждающего сводный текст Общего закона о защите потребителей и пользователей и других дополнительных законов, Закона 34/2002 от 11 июля о Услугах информационного общества и электронной коммерции, а также всему применимому туристическому законодательству и, субсидиарно, Гражданскому кодексу и Торговому кодексу.

Для любого спора, который может возникнуть в отношении действительности, исполнения, выполнения или расторжения, полного или частичного, стороны, с явным отказом от их собственной юрисдикции, если таковая имеется, прямо подчиняются юрисдикции и компетенции судов и трибуналов БАРСЕЛОНЫ.

16. ПРОЧЕЕ

Политика допуска домашних животных: домашние животные в отель не допускаются.