予約一般条件導入

1.-当事者の識別

これ以降、Lutx Corporación S.L.（以下、ホテルとする）は、バルセロナのConsell de Cent通り357号2階-08007に所在地を置く一方、予約フォームに記載されている顧客とします。

顧客は、自己の名前および権利に基づいて契約を結ぶ能力があることを明示し、十分な法的能力を持つことを宣言します。

2.-目的

この文書の目的は、Web https://www.hcchotels.com/を通じての予約処理に適用される一般条件についてお知らせすることです。

Webサイトでは、ホテルが提供するサービスや客室の空室状況、および各時点で適用される料金に関する情報が提供されます。

予約の手続きは、法的通知、プライバシーポリシー、および最新バージョンの一般条件の全面的かつ無条件の承認を意味します。したがって、予約手続きの前にこれらの条件をお読みいただくことをお勧めします。

これらの一般条件は、企業の法的代表によってのみ変更できます。変更は常に書面で行われ、企業の法的代表でない他の人によって変更されることはありません。

ある場合には、顧客が契約条件について疑問を持っている場合は、(+34) 934 817 350に電話で問い合わせることができます。

これらの一般条件は、生成された特定条件で補完される場合があります。特定条件と一般条件との間に矛盾がある場合は、常に一般条件が優先します。

3.-顧客の声明

顧客は、予約手続きを行う際に提供されるデータが真実で完全であることを表明します。

リクエストされた予約および特に指定された日付、部屋の数、人数、宿泊施設、選択したプランを確認します。

4. Webへのアクセス

このウェブサイトへのアクセスはユーザーの責任であり、ウェブ利用規約に従うものとします。

5. Webを通じた商品やサービスの契約:

• 5.1. 当社のウェブサイトでの予約を行う前に、その時点でのサービスや特別オファーの条件が通知されます。
• 5.2. 本一般条件と特定条件は、予約を確定する前に受け入れる必要があります。契約は、ウェブサイトで利用可能な言語で締結できます。

6. Web上での予約手続きは以下の段階で行われます:

• ホテルの選択。
• 空室の可用性：日付、人数および部屋数の検索、プロモーションコードの入力。
• 部屋タイプ、プラン、料金の選択、Club HCCに参加して割引を受ける。
• 付加サービスの選択。
• 予約の概要、顧客データの入力、必要に応じて仮想TPVによる支払い。
• 予約の確認。
• 予約を確定した後、取引で生成された電子メールとログをアーカイブします。顧客には予約の詳細がメールで送信され、それを識別する番号（ロケーター）が付与されます。

7. 価格と支払い:

• 7.1. 予想される滞在の条件、価格、および支払いは、予約を行うページに明記されています。
• 7.2. プロモーションとオファーは、サービス対象者にアクセス可能な期間に限定されます。
• 7.3. ホテルのウェブサイトに表示される価格は、小売価格であり、消費税が含まれています。取引は、顧客の出身地に関係なくEUROで行われます。
• 7.4. 価格と条件は、当社のウェブサイトで随時異なる場合があります。同じ日付をリクエストしても、価格と条件が異なる場合があります。

8. 予約のキャンセル/変更および不出席:

• 8.1. 選択されたオファーに記載されたものに準拠します。
• 8.2. 適用される料金は、予約時に提供したクレジットカードで請求されます。キャンセルや不参加に対する可能な罰金に対応するためにこれらの請求を明示的に承諾します。

9.-契約の場所と期間

契約は企業の所在地で締結されるものとし、予約に記載された期間間持続します。

10. -解約権:

すべての場合において、宿泊サービスの契約には、消費者とユーザーの権利に関する一般法3/2014に定められた解除権が適用されません。

11. -受け入れの権利

ホテルには、ホテルへの出入りや滞在に関する規則があります。詳細はこちらで確認できます。

12. -データ保護

EU 2016/679規則およびデータ保護およびデジタル権利保証に関する2018年12月5日のスペインの法律3を遵守して、次のようにお知らせします：

処理責任者: バルセロナのConsell de Cent通り357号2階-08007に所在地を置くホテル。

処理目的: 提供されるデータおよびホテルとの関係を維持する間に処理されるデータは、要求されたサービスを提供するためにデータベースに組み込まれます。

権利: この節の冒頭に記載されている処理責任者へ書面で連絡するか、電子メールでdades@gruplutx.catに「プライバシー保護」という件名とDNI、NIE、パスポートのコピーを添付して送信することで、アクセス、訂正、削除、処理の制限、異議、情報の移植、撤回の権利を行使できます。

その他の情報 当ホテルのプライバシーポリシーについては、次のリンクをご参照くださいhttps://www.hcchotels.com/es/politica-privacidad/。

13.-通知

本一般条件に関連する当事者間で行う通知、請求、要求、およびその他のコミュニケーションは、電子メールまたはウェブ上で利用できるコンタクトフォームを通じて行われます。

14.-受諾

リクエストおよび予約の手続きは、すべての本一般条件が明示的に受け入れられ、予約の一部と見なされ、利用されている料金や適用される特定条件とともに、あなたによって明示的に受け入れられることを必要とします。

15. 適用法と管轄権

本契約はスペイン法に準拠し、特定の法律に直接関連しているとしても、一般法条件は、一般契約条件に関する1998年4月13日の法律7、消費者保護とユーザー保護についての一般的な代表者の権利についての消費者保護法の2014年3月3日の法律、2007年11月16日の法令で承認された消費者法とその他付随法規、2002年7月11日の情報社会および電子商取引法、その他適用される観光法、および必要に応じて、民法および商法に準拠します。

本一般条件に関連して、有効性、実施、履行、解決、全体または部分について生じる可能性のある、発生する可能性のある、表明的にあなたの同意を経て、あなたを明示的にJuzgados y Tribunales de BARCELONAの裁判権と管轄権に明示的に服従することを明記します。

16. その他

ペットの受け入れポリシーは、ホテルでは同伴ペットの受け入れは行っていません。